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5分钟了解网上买保险和线下买保险的区别

2020-11-23 分享到:

  在各大保险公司纷纷进驻线上之后,“网上买保险和线下买保险的区别”便成了不少投保者关注的焦点。那么,网上买保险和线下买保险究竟有哪些区别呢?感兴趣的朋友,不妨和小沃一起来了解一下。

5分钟了解网上买保险和线下买保险的区别

  网上买保险和线下买保险最大的不同就是购买渠道不同,区别则主要集中在产品价格、购买流程、售后服务等三个方面。

  产品价格

  不同的渠道有不同的营销策略,而互联网渠道相比线下渠道可以节省更多的人工费、场地费、运营费,所以互联网产品的成本更低,导致性价比更高。

  也就是说,网上买保险的话,产品价格更有竞争力,选择更多样化,毕竟互联网保险更加注重用户的不同需求,以产品为核心,满足不同人群的差异化需求。

  至于线下买保险,面临的更多是某一家公司的产品,选择相对较少。

  购买流程

  网上买保险的话,线上没有专门的销售人员讲解,有问题一般是通过客服电话或者在线咨询,需要自己掌握一定的保险知识。

  线下买保险的话,则有专门的销售人员进行产品介绍,并且可以面对面指导或解答相关问题。不过,缺点也很明显,见面成本比较高、销售人员专业水平难以确定,甚至可能会有销售误导的情况出现。

  售后服务

  网上买保险收到的是电子保单,后续个人信息的变更比如缴费银行卡的变更、预留手机号变更、受益人的变更等等需要通过官网或者官方微信公众号自助完成。

  线下买保险收到的则是纸质保单,后续个人信息的变更如今也可以通过线上解决,区别是支持去线下服务点填写相关文件进行变更,或者联系销售人员协助变更。

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王冬梅

北京市 大兴  中国人寿

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向 2020-12-29

想买重疾险医疗险,给自己咨询,女,33岁,有医社保,想对比泰康,安联,新华

您好,我是中国人寿高级客户经理,中国人寿的产品也是非常好的,您可以私信联系我了解详情  2020-12-29
赵先生 2020-12-26

咨询已经确珍得了癌症,还能买众安保险吗?还能得到理赔吗?给家人咨询,39岁女士,没有社保

您好,确诊了癌症是买不了疾病险的,可以考虑给家人上一份保障  2020-12-29
吴女士 2020-12-26

咨询:北大方正爱无忧两全保险(定期版),给自己咨询,女士,26岁,有社保,近期都有在看保险

您好,我是中国人寿北京分公司的客户经理,具体要求您可以私信我  2020-12-29
董宝华 2020-12-27

我想要个保险单保全面的,不但是保癌症,还要保其它,全面一点的,比喻心梗脑梗的。

您好,我是中国人寿的服务经理,你可以联系我详细了解  2020-12-29
吴顺英 2020-11-23

咨询我不记得是什么时候免费领了众安百万险,可我在2020年11月9在工地上受了肋骨骨折伤能有陪赏吗

您好,可以打客服咨询一下,看保险期间是什么时间,如有任何问题可以咨询我  2020-11-23
王女士 2020-11-23

购买了平安的保险无客户经理服务,咨询问题不知道要找谁

您好,您可以打平安的全国客服热线,如有问题也可以点我头像帮您解决  2020-11-23
杨敏 2020-09-20

想咨询保险产品,上班不方便接电话,加我微信YY-110205MM

您好,我是中国人寿保险公司,加您了,可以详聊  2020-11-04
吴少里 2020-10-12

家里盖房子要给工人买意外险要怎么弄

可以买短期的团体意外伤害保险  2020-10-13
13934932774 2019-03-31

少儿惊厥这个给报销吗

看你买的什么险种,如果孩子住院治疗的话,而你又给孩子买了住院医疗保险,就可以获得理赔  2019-03-31
安先生 2019-03-27

核保

每家公司的核保意见也不太一样,具体还是要看病例,出院诊断写的是什么,治愈出院的话问题就不大  2019-03-31

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签单 1438.8800 2020-09-18

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